Выгорание

Синдром хронического стресса на работе с истощением, цинизмом и ощущением некомпетентности.

Профессиональное выгорание (burnout) — синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолён. В 2019 году ВОЗ включила выгорание в МКБ-11 как профессиональное явление.

Три измерения выгорания по модели Маслач:

• Эмоциональное истощение — чувство опустошённости и усталости
• Деперсонализация — цинизм и отстранённость по отношению к работе и коллегам
• Редукция профессиональных достижений — ощущение некомпетентности и непродуктивности

Факторы риска: чрезмерная рабочая нагрузка, отсутствие контроля, недостаточное вознаграждение, несправедливость, конфликт ценностей. Выгорание тесно связано с депрессией и тревожностью, но имеет свою специфику — привязанность к профессиональному контексту.

Профилактика включает границы между работой и отдыхом, физическую активность, социальную поддержку и развитие навыков саморегуляции.

Связанные термины

Связанные тесты