Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Самозанятый Качинский Марк Романович (ИНН: 744812554660), именуемый в дальнейшем «Оператор», может получить о физическом лице (далее – «Пользователь») во время использования им Сайта deploe.ru и связанных доменов (далее – «Сервис»).

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Состав и цели сбора персональных данных

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые Пользователем: имя, адрес электронной почты, которые необходимы для регистрации и идентификации в Сервисе.
Платежная информация: Мы не собираем, не храним и не обрабатываем данные банковских карт Пользователей. Эта информация обрабатывается на стороне нашего сертифицированного платежного партнера. Мы получаем от партнера исключительно информацию о статусе платежа и безопасный платежный токен, который используется для автоматического продления подписки в рамках Договора-оферты.
Автоматически собираемые данные: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Эти данные используются для улучшения работы Сервиса и обеспечения безопасности.
Результаты тестирования: ответы на вопросы тестов, результаты IQ-тестирования и других когнитивных оценок, которые используются для формирования персонализированных отчетов и рекомендаций.

2.2. Цели сбора и обработки персональных данных:

Исполнение обязательств перед Пользователем в рамках Договора-оферты.
Идентификация Пользователя, зарегистрированного в Сервисе.
Обработка платежей и управление подписками.
Предоставление Пользователю технической поддержки.
Формирование персонализированных отчетов по результатам тестирования.
Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых услуг.
Отправка сервисных уведомлений, связанных с Подпиской (об успешных списаниях, проблемах с оплатой, окончании периода), а также предложений о возобновлении Подписки на специальных условиях в случае ее приостановки Пользователем.

3. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

3.1. Мы используем файлы cookie и аналитические сервисы для анализа и улучшения вашего опыта использования Сервиса.

3.2. На нашем Сайте используются следующие аналитические сервисы:

Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта и поведения пользователей. Собираются данные о просмотрах страниц, источниках трафика, действиях на сайте и технических характеристиках устройств.
VK Pixel — для оценки эффективности рекламных кампаний и ремаркетинга. Позволяет отслеживать конверсии и показывать релевантную рекламу пользователям социальной сети ВКонтакте.
PostHog — для анализа пользовательского опыта и улучшения функциональности Сервиса. Помогает нам понять, как пользователи взаимодействуют с различными элементами интерфейса.

3.3. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать использование Сервиса и улучшать его работу.

3.4. Типы используемых cookie:

Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, безопасность).
Аналитические cookie — помогают нам понять, как посетители используют Сайт, какие страницы наиболее популярны.
Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

3.5. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и аналитических сервисов в соответствии с настоящей Политикой. Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера, однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

3.6. Данные, собранные через аналитические сервисы, обрабатываются в обезличенном виде и используются исключительно для улучшения качества Сервиса, анализа поведения пользователей и оптимизации маркетинговых активностей.

4. Порядок обработки и хранения данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Согласием на обработку персональных данных является акцепт Договора-оферты, совершаемый Пользователем при регистрации или оплате услуг Сервиса.

4.3. Хранение персональных данных осуществляется на защищенных серверах на территории Российской Федерации.

4.4. Сроки хранения персональных данных:

Данные учётной записи (email, имя, дата рождения, пол) — до удаления аккаунта из рабочей базы; резервные копии — до их планового обновления.
Результаты прохождения тестов — до удаления аккаунта из рабочей базы; резервные копии — до их планового обновления.
Платёжные данные и история транзакций — 3 года с момента совершения платежа (в соответствии с требованиями законодательства РФ о бухгалтерском учёте).
Данные аналитики (cookies, IP-адрес, user-agent) — не более 12 месяцев с момента сбора.
Согласия на обработку данных — 5 лет с момента получения согласия.

4.5. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные через настройки профиля.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь выразил свое явное согласие на такие действия.
Передача необходима для обработки платежей (нашему платежному партнеру).
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры (по запросу уполномоченных органов государственной власти РФ).

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе в любой момент:

Запрашивать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос Оператору через службу поддержки или по адресу электронной почты: support@deploe.ru

6.3. Удаление аккаунта. Пользователь может самостоятельно удалить свой аккаунт и связанные с ним данные:

Войдите в аккаунт. При удалении аккаунта автоматическое продление подписки отключается, оплаченный доступ прекращается. Если платёж уже обрабатывается, дождитесь его завершения.
Перейдите в Личный кабинет → Настройки, раскройте раздел «Удаление аккаунта» внизу страницы, нажмите «Удалить аккаунт навсегда» и подтвердите действие.
Профиль, результаты тестов, избранное и сеансы входа удаляются из рабочей базы сразу. Минимальные сведения об оплатах и возвратах сохраняются для учёта и рассмотрения требований. Резервные копии удаляются при плановом обновлении по графику хранения. Удаление аккаунта само по себе не является запросом возврата.

6.4. Удаление сохранённых платёжных реквизитов. Пользователь может в любой момент отозвать сохранённые платёжные реквизиты (отвязать карту):

Войдите в аккаунт, перейдите в раздел Профиль → Подписка и нажмите «Отвязать карту от всех подписок», затем подтвердите отвязку.
После отвязки все Подписки отменяются, сохранённые платёжные реквизиты отзываются, автоматические списания с карты прекращаются. Для оформления новой Подписки потребуется повторно ввести данные карты.

6.5. Если войти в аккаунт не удаётся, запрос на удаление аккаунта или платёжных реквизитов можно направить через службу поддержки или на support@deploe.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.

7. Меры по защите информации

Для передачи данных используется HTTPS. Доступ к административным функциям ограничен. Данные передаются поставщикам технических услуг в объёме, необходимом для работы сервиса, согласно настоящей политике.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. Действующая Политика конфиденциальности постоянно доступна на странице по адресу: /privacy

9. Реквизиты Оператора

Самозанятый Качинский Марк Романович

ИНН: 744812554660

Адрес для корреспонденции: Москва, улица Зоологическая, дом 30, строение 2, офис 34.

Телефон: +7 (495) 492-35-86

Служба поддержки: deploe.ru/support

Электронная почта: support@deploe.ru